在过去的几年里，制造和运营企业的处境一直都非常艰难。各种各样的突发事件使得商品制造比以往任何时候都更加困难。展望未来，这些困难并不会消失，而且还有许多新的问题显现出来。

面临这些难题，企业高管们仍为制造和运营领导者分配了极具竞争力的目标，要求他们在所用资源量不变或更少的情况下，按时交付优质产品。众多此类制造和运营领导者认识到，他们必须改变既往做事方式。有必要采取有助于满足这些繁琐要求的新方法。

因此，众多此类制造和运营的领导者正在转而开始采用数字化转型计划。这些改进工作在很大程度上都依赖于强大的新型技术，以及人员和流程的变更。这些计划的一个至关重要的方面是制造和运营数字孪生：一种综合全面的数字模型，可对生产环境的运营进行预测、镜像和匹配。

尽管这些计划颇具吸引力，但企业必须谨慎行事。如果要实现数字化转型和数字孪生计划的价值，需要的不仅仅只是安装软件。制造和运营领导者必须积极促进团队之间的协调一致性，明确定义角色、职责和流程，并管理从旧工作方式到新工作方式的转变。

本报告就所有这些主题和更多内容为制造和运营高管提供了指南。其中各部分的内容如下：

• 变更驱动因素部分详细介绍了迫使制造商改进制造和运营的问题。这些不同主题的细微差别为他们希望实现的目标设定了研究范围。
• 赋能方法部分重点关注企业在三个关键生产阶段使用数字孪生的方式。本部分介绍可提供价值的数字化转型计划的主要特征。
• 成功部署部分介绍了实施数字孪生计划的最佳实践，旨在帮助企业应对数字化转型工作中复杂的人员、流程和技术变更。

如今的制造和运营领导者确实面临着巨大的挑战。但是，如果能以正确的方式完成数字化转型和数字孪生计划，他们就能应对和克服这些难题。

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